Se voc\u00ea apostou em abrir uma loja virtual, deve dar bastante aten\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o de entrega de mercadorias, afinal \u00e9 ele quem pode jogar contra ou a favor da sua marca. N\u00e3o precisa ir muito longe nesse racioc\u00ednio: voc\u00ea gostaria de fazer uma compra e receber seu novo look com atraso? A resposta \u00e9 n\u00e3o, claro. Ent\u00e3o, todo o cuidado \u00e9 pouco na hora de pensar em log\u00edstica.<\/p>\n
Existem alguns caminhos que podem facilitar a sua vida e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes. No mais, lembre-se que o valor do frete pode ter um impacto negativo ou positivo na hora da compra, por isso vale pensar o pre\u00e7o final dos seus produtos considerando o acr\u00e9scimo do custo da entrega.<\/p>\n
ENTREGA EXPRESSA
\nO jeito mais comum de enviar seus produtos \u00e9 usando o servi\u00e7o de entrega dos Correios. Existe a op\u00e7\u00e3o de mandar encomendas avulsas ou fazer pacotes mensais, dependendo da quantidade pedidos feitos por m\u00eas. \u00c9 sempre bacana fazer um seguro da mercadoria e pedir algum tipo de controle de entrega, para que voc\u00ea possa gerenciar o percurso.<\/p>\n
ECONOMIA CRIATIVA
\nSe a entrega for feita na mesma cidade, voc\u00ea pode contratar servi\u00e7o de motoboy ou bikers, dependendo do que estiver dispon\u00edvel onde voc\u00ea mora. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel combinar um encontro pra entregar em m\u00e3os ou combinar com sua cliente um local de retirada (sua casa, trabalho, loja…). Dessa forma o frete fica mais em conta e todo mundo sai ganhando.<\/p>\n
EMBALAGEM \u00c9 TUDO
\nCuide para que a mercadoria chegue bem embalada e preservada na casa da sua cliente. As caixas de papel\u00e3o costumam dar conta do recado no caso de roupas. Mas vale fazer um mimo e colocar uma cartinha ou um cart\u00e3o da loja junto com a encomenda. Se for uma cliente que compra sempre, dar presentes pode ser uma boa, seja um sach\u00ea de cheiro pra colocar na gaveta ou uma pe\u00e7a extra.<\/p>\n
S\u00d3 PROMETA E O QUE PODE CUMPRIR
\nTem loja que usa o atrativo da entrega r\u00e1pida para atrair clientes. Essa pode ser uma boa estrat\u00e9gia de venda, caso voc\u00ea tenha bala na agulha pra cumprir com o prometido. Se esse n\u00e3o for seu caso, jogue limpo e diga o prazo real de entrega. Se sua cliente gostou da mercadoria, vai levar de qualquer forma.<\/p>\n
SE ATRASOU, PE\u00c7A DESCULPAS
\nClaro que eventualidades acontecem e por conta delas uma entrega pode demorar mais para chegar. Nesses casos, entre diretamente em contato com sua cliente, seja por telefone ou email, e explique a situa\u00e7\u00e3o antes que ela te cobre uma posi\u00e7\u00e3o. Ser transparente \u00e9 sempre a melhor alternativa quando as coisas n\u00e3o saem como o esperado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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