{"id":301,"date":"2014-02-28T15:22:58","date_gmt":"2014-02-28T15:22:58","guid":{"rendered":"http:\/\/revendaroupafeminina.com.br\/?p=301"},"modified":"2014-02-28T15:22:58","modified_gmt":"2014-02-28T15:22:58","slug":"como-fidelizar-clientes-confira-4-dicas-que-vao-ajudar-voce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.atacado.modacolmeia.com\/?p=301","title":{"rendered":"Como fidelizar clientes | Confira 4 dicas que v\u00e3o ajudar voc\u00ea"},"content":{"rendered":"

Ter clientes fieis \u00e9 muito mais lucrativo que captar novos a cada venda. Se voc\u00ea acha isso um desafio, confira as dicas de como fidelizar clientes que preparamos para voc\u00ea aumentar<\/strong><\/a> ainda mais suas vendas.<\/p>\n

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Uma das vantagens de ter um cliente fiel \u00e9 que, al\u00e9m de preferir o seu produto, ele geralmente ir\u00e1 indicar voc\u00ea para amigos e familiares, gerando ainda mais vendas para voc\u00ea.<\/p>\n

Mas onde est\u00e1 o segredo para manter um cliente fiel? Um dos passos mais importantes \u00e9 causa uma boa impress\u00e3o antes e depois da venda. O p\u00f3s-venda, em especial, merece um pouco mais de aten\u00e7\u00e3o, pois fazer com que o cliente lembre de voc\u00ea \u00e9 uma das garantias de que ele ir\u00e1 voltar a procurar voc\u00ea.<\/p>\n

Antes da venda, por\u00e9m, \u00e9 preciso causar uma boa impress\u00e3o, pois isso ser\u00e1 um fator determinante para que as pessoas lhe indiquem para os amigos e tenham uma boa experi\u00eancia de compra.<\/p>\n

Confira gora 4 dicas para fidelizar clientes e ser uma revendedora de sucesso<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Mantenha e facilite o contato<\/h2>\n

Deixe sempre com seu cliente algum n\u00famero ou endere\u00e7o eletr\u00f4nico de contato para que ele possa encontrar voc\u00ea facilmente. Voc\u00ea pode, e deve, levar alguns cart\u00f5es de visita consigo, que contenham telefone e e-mail, para entregar para as pessoas que atender, mesmo que n\u00e3o feche venda com elas, afinal, eventualmente ir\u00e3o lembrar de voc\u00ea e ter\u00e3o como entrar em contato.<\/p>\n

Outra vantagem de facilitar o contato \u00e9 que assim o cliente poder\u00e1 pedir sua ajuda, caso tenha tido algum problema com o produto, ou at\u00e9 quando quiserem conferir as novidades que voc\u00ea tem.<\/p>\n

Telefonar para avisar suas clientes mais ass\u00edduas e dizer que chegou uma nova cole\u00e7\u00e3o ou que algumas pe\u00e7as est\u00e3o em promo\u00e7\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima pr\u00e1tica tamb\u00e9m.<\/p>\n

Surpreenda<\/h2>\n

Entregar mais do que sua cliente espera gera uma satisfa\u00e7\u00e3o muito maior do que entregar apenas o prometido. Por isso, adote essa pr\u00e1tica da forma que for mais vi\u00e1vel para voc\u00ea, seja entregando um brinde, um vale desconto na pr\u00f3xima compra etc.<\/p>\n

Voc\u00ea pode pensar que isso vai gerar um custo, mas lembre-se de que quando o cliente volta assiduamente, esse custo caba virando um investimento.<\/p>\n

Incentive o retorno<\/h2>\n

Al\u00e9m de manter contato, e oferecer descontos, algo mais direto pode ser bastante eficiente. Um cart\u00e3o fidelidade, por exemplo, incentiva que o cliente retorne, pois ele saber\u00e1 que ganhar\u00e1 benef\u00edcios pela fidelidade.<\/p>\n

Tenha um controle de clientes<\/h2>\n

\u00c9 muito importante que voc\u00ea guarde as principais informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes, tais como: nome, idade e anivers\u00e1rio. Al\u00e9m disso, informa\u00e7\u00f5es sobre quantos e quais itens foram comprados ajuda voc\u00ea a conhecer as prefer\u00eancia de cada um, facilitando as coisas para voc\u00ea na hora de anunciar novidades.<\/p>\n

Saber quanto o cliente costuma gastar tamb\u00e9m \u00e9 bacana, pois assim voc\u00ea pode conhecer aqueles que trazem maior retorno. Por fim, tenha consigo um relat\u00f3rio com elogios e cr\u00edticas, para saber o que est\u00e1 dando certo e o que precisa ser melhorado.<\/p>\n

Seja uma revendedora Colmeia<\/b><\/h2>\n

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