Você já deve ter visto em sua página que o Facebook está de cara nova. Mas o que você talvez não saiba é que essas mudanças vieram para acompanhar novos comportamentos online e que você pode se beneficiar delas para melhorar sua comunicação com suas clientes. Aproveite o embalo para fazer algumas mudancinhas na sua loja ou página, mesmo que pequenas: troque sua foto de capa, vá no botão “informações” e veja se o horário que está postando ainda é o mais adequado, reordene os separadores para ver se tem algum impacto no engajamento… Enfim mulher, pega carona e coloque a energia que seu negócio merece!

1. IMAGEM DA CAPA GANHA DESTAQUE MAIOR

Essa talvez seja a mais impactante das mudanças à primeira vista, e na boa, veio só pra agregar porque era chato a beça carregar uma imagem lindona para capa e a fotinho de perfil ficar por cima cobrindo tudo. Bora então mexer na sua estratégia: se sua imagem de capa tá lá meio de fundo, trate de escolher outra mais atrativa exibindo seus produtos, por exemplo. Outra coisa é que antes o que você quisesse destacar teria que estar à direita da imagem, mas agora a coisa tá liberada.

     2. ABAS PARA QUE TE QUERO

Todas as abas (Sobre, Serviços, Fotos, Curtidas, Vídeos…) migraram para a nova margem esquerda que fica embaixo da fotinha de perfil (que também ficou maiorzona, você viu?! Então capricha!). Antes só dava para ver as primeiras abas e você tinha que clicar para ver o resto. Agora fica tudo super à mostra. O que você faz com isso? Organiza as bichinhas de um jeito que facilite a vida das suas clientes. Pode ser por ordem alfabética, o que é mais importante vem primeiro etc.

     3. DESTAQUE PARA AÇÃO

Sabe aquele botão azul que convida o cliente a fazer uma ação (tipo compre já, ligue já, entre em nosso site…)? Então, ele ganhou bem mais destaque e não fica em cima da foto. O melhor a fazer é aproveitá-lo mais do que nunca. Pense qual ação é mais importante para você convidar suas clientes a fazerem. A única coisa meio ruim é que as frases com ações já são prontas, ou seja, nem todas suas vontades podem ser atendidas.

     4. RESUMO DA SEMANA

Dentro do botão “informações” há uma nova função que mostra o resumo das interações em sua página na última semana. Ela mostra o alcance dos posts, cliques no site e no botão de ação e pode te ajudar muito a entender se sua estratégia está ou não funcionando. Se você começar a consultar esse botão com frequência, vai poder entender melhor como seu público reage as suas publicações e anúncios e encontrar caminhos para melhorar o engajamento.

Que tal correr para o Facebook e começar a usar as novas ferramentas que ele disponibilizou para você?

 

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