Chegar na casa de uma cliente desconhecida, promover um bazar ou mesmo atender em uma loja podem criar sensações de insegurança difíceis de lidar. A gente sabe que às vezes o nervosismo bate e parece que não há o que fazer. O ruim é que essa insegurança acaba sendo percebida pela clientela, que por sua vez, também fica com o pé atrás de comprar com você. O que fazer? Não tem jeito: transmitir confiança é decisivo para o sucesso no mundo profissional. Por isso, reunimos 3 dicas para te ajudar a driblar a insegurança e conseguir prosperar com suas vendas.

 

1 – COMUNICAÇÃO

É verdade que a boa comunicação abre metade do seu caminho. Conseguir se expressar bem é essencial para causar boa impressão e influenciar positivamente a decisão da sua cliente. Procure usar palavras positivas e que não expressem dúvida. Termos como “eu acho”, “talvez”, “não sei” devem sair fora do seu vocabulário como vendedora. Troque por “eu acredito”, “essa é uma tendência”, “isso faz sucesso”.

 

2 – ATITUDE

Outra boa saída é respirar fundo e mesmo insegura, agir de maneira confiante. Isso tem relação com a sua linguagem corporal e pequenos gestos. Por exemplo, se ficar com as mãos para trás, escondidas ou fechadas, irá mostrar para sua cliente que está “se escondendo”. Sorria, abra os ombros, os olhos e os ouvidos. Procure deixar o corpo receptivo aos sinais da sua cliente para que ela note que você está mesmo preocupada em ajudá-la.

 

3 – LEVEZA

Bom humor e leveza sempre caem bem em situações de saia justa. Além disso, pessoas engraçadas costumam ser vistas como confiantes. Claro que aqui cabe o bom senso e a moderação. Observar se há espaço para esse tipo de descontração é essencial. Em tempo: não estamos falando pra você sair contanto piadas, ok? Mas para rir da vida e levar alegria para as mulheres que querem comprar com você. Afinal, a beleza está intimamente ligada com a nossa capacidade de ser feliz.

 

Se você já pode notar que a insegurança não larga do seu pé, pratique bastante essas dicas com pessoas da sua confiança. Nada melhor do que o treino para garantir um bom desempenho.

 

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