Empreender é um grande risco e cada vez mais é preciso ter habilidade com pessoas e emoções para poder dar conta do recado e dos seus negócios. Inteligência emocional é a resposta para esse desafio. Compreender os próprios sentimos e fazer empatia pelo sentimento do outro é a grande chave para os negócios e para viver bem de um modo geral. Mesmo quem vende pela internet, terá que encarar um cliente insatisfeito e saber lidar com isso de uma maneira razoável. Talvez você tenha que lidar com fornecedores e em algum momento, uma equipe que trabalhe com você, ou seja, você terá que se relacionar em bons e maus momentos, e fazer isso com consciência e gentileza é uma arma poderosa para o sucesso. Como conseguir aprimorar essa habilidade? Aqui vão algumas dicas:

 

COMECE CONHECENDO VOCÊ MESMA

Só dá para entender e ter compaixão pelo outro se puder fazer o mesmo por você. Autoconhecimento é tudo! Você pode investir em terapia, coaching ou pedir para algumas pessoas próximas e sinceras apontarem seus pontos fortes e fracos. Pergunte para elas em quais situações elas lembrariam de te pedir ajuda e quando elas jamais fariam isso. Essas respostas podem ser um ótimo ponto de partida para você começar a se entender. Pergunte-se: você é controladora, centralizadora, organizada, cumpre prazos? Seja honesta com você mesma para mapear onde pode melhorar e pedir ajuda, e onde você realmente dá conta sozinha.

 

PRATIQUE PARA MELHORAR

Uma vez identificado os pontos fracos, é preciso tomar algumas atitudes para melhorar. Claro que você não precisa ser perfeita e dar conta de tudo, mas se percebe, por exemplo, que cumprir horários não é seu forte, comece a se programar para sair 30 minutos antes. Se você gasta muito tempo em conversas com amigos no celular, estipule 3 horários do dia para checar mensagens e não caia em tentação no resto do dia.

Faça uma lista das suas fraquezas e trace uma estratégia para melhorar cada uma. No final do dia, faça um diário anotando o que deu conta de cumprir e o que não deu. Vigiar suas atitudes, pensar duas vezes antes de agir por impulso e forçar uma mudança fará com que, em alguns meses, um novo hábito seja criado.

 

VALORIZE O QUE TEM DE MELHOR

Agora pegue sua lista de pontos fortes, aquelas habilidades naturais que você tem, e entenda dentro da sua rotina o que é que você pode fazer com o pé nas costas. Com um mapa dos seus pontos fracos e fortes, será possível entender o que pode delegar para outras pessoas, onde precisa de ajuda, o que pode fazer para melhorar alguns aspectos e quais as funções em que você arrasa e faz sozinha.

Agora abra-se para aprender com seus funcionários e parceiros que são melhores do que você em algumas áreas e tenha paciência quando precisar explicar ou refazer algo que eles não saibam, ok?

 

PACIÊNCIA É A CHAVE PARA A EMPATIA VERDADEIRA

Assim como ninguém é perfeito, ninguém muda da noite para o dia. Ser paciente é uma chave e tanto, seja com você mesma ou com o outro. Encontre um jeito de driblar aquilo que incomoda. Se o seu problema é timidez na hora de vender, talvez você se saia melhor vendendo online do que ao vivo. Se não consegue controlar suas contas, pode ser bom investir em alguém que dê conta do recado ou fazer um curso para aprender.

 

Como dissemos, não há milagres para adquirir novos hábitos. O único jeito é se vigiar todos os dias e colocar em prática atitudes mais positivas. Dê um up! em si mesma e, consequentemente, em seus negócios!

 

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